VETC và Viettel Money đồng loạt hủy kế hoạch thu phí dịch vụ sau phản ứng từ chủ xe

Trước những phản ứng trái chiều từ cộng đồng người sử dụng xe cơ giới, hai đơn vị cung cấp dịch vụ thu phí tự động là VETC và Viettel Money đã công bố quyết định tạm dừng kế hoạch thu phí dịch vụ dự kiến áp dụng đối với người dùng ví điện tử và tài khoản giao thông ePass.

VETC dừng kế hoạch thu phí ví điện tử và lên tiếng xin lỗi

Đại diện VETC cho biết doanh nghiệp quyết định tạm hoãn việc triển khai chính sách phí mới để rà soát toàn bộ phương án vận hành. Đơn vị này ghi nhận nhiều ý kiến đóng góp từ phía chủ xe và thừa nhận quá trình truyền thông, chuẩn bị đưa chính sách vào thực tế còn nhiều hạn chế, chưa tạo được sự đồng thuận trong cộng đồng.

Đáng chú ý, VETC khẳng định hệ thống chưa từng thực hiện trừ tiền của bất kỳ cá nhân nào theo dự thảo chính sách mới. Doanh nghiệp cũng làm rõ sự khác biệt kỹ thuật giữa tài khoản giao thông và ví điện tử VETC. Theo quy định tại Nghị định 119/2024/NĐ-CP, tài khoản giao thông cần kết nối với phương tiện thanh toán không dùng tiền mặt. Khoản phí dự định thu trước đó thực chất thuộc về dịch vụ Ví VETC – một phương tiện thanh toán trung gian chịu sự quản lý của Ngân hàng Nhà nước, hoàn toàn không phải phí duy trì tài khoản giao thông hay phí sử dụng đường bộ.

Để duy trì nền tảng Ví VETC, đơn vị vận hành phải chi trả nhiều chi phí gồm hạ tầng công nghệ, định danh khách hàng điện tử (eKYC), đối soát giao dịch và bảo mật dữ liệu. Khác với tài khoản ngân hàng, ví điện tử không được phép trả lãi cho số dư của khách hàng và không được sử dụng nguồn tiền này để cho vay hay kinh doanh.

Viettel Money rút lại khoản phí giao dịch ePass

Cùng thời điểm, Viettel Money cũng đưa ra thông báo ngừng áp dụng mức phí xử lý giao dịch đối với các tài khoản giao thông ePass liên kết. Theo phương án công bố trước đó, khoản phí này được ấn định ở mức 6.600 đồng/tháng đối với khách hàng cá nhân và 66.000 đồng/tháng đối với các tổ chức, doanh nghiệp.

Sau khi tiếp nhận hàng loạt thắc mắc về cơ sở tính phí và tính hợp lý của khoản thu, Viettel Money đã gỡ bỏ các thông tin liên quan khỏi hệ thống chính thức. Doanh nghiệp cam kết sẽ điều chỉnh dịch vụ theo hướng minh bạch, đảm bảo quyền lợi và sự thuận tiện tối đa cho chủ phương tiện.

Cả VETC và Viettel Money đều cam kết sẽ mở rộng kết nối với các tổ chức tín dụng, đa dạng hóa hình thức thanh toán nhằm tối ưu chi phí vận hành trước khi đưa ra các giải pháp mới phù hợp hơn với thực tế.