Honda Việt Nam mở rộng triệu hồi hơn 5.600 xe Rebel và CL500 do nguy cơ lỏng khóa cổ

Honda Việt Nam (HVN) vừa thông báo kế hoạch mở rộng chương trình triệu hồi đối với ba dòng mô tô phân khối lớn bao gồm Rebel 300, Rebel 500 và CL500. Chiến dịch bổ sung này ghi nhận thêm 5.678 chiếc thuộc diện ảnh hưởng, nhằm khắc phục nguy cơ bu-lông giữ cụm khóa cổ xe bị nới lỏng trong quá trình sử dụng.

Nguy cơ gây mất thăng bằng và cản trở lực lái

Theo công bố từ hãng xe Nhật Bản, trong quá trình vận hành thực tế, bộ phận kỹ thuật phát hiện một số chi tiết bu-lông định vị cụm khóa cổ trên các dòng xe nói trên có khả năng bị nới lỏng. Nếu bu-lông này tuột hẳn ra ngoài và rơi vào vùng hoạt động của hệ thống lái, khả năng chuyển hướng của xe sẽ bị giới hạn hoặc thậm chí vô hiệu hóa.

Tình trạng này làm gia tăng đáng kể rủi ro mất thăng bằng cho người cầm lái. Trong những kịch bản hy hữu nhất, toàn bộ cụm khóa cổ còn có thể rơi khỏi vị trí liên kết ban đầu với khung xe. Tuy nhiên, tính đến thời điểm phát đi thông báo, phía HVN ghi nhận chưa xảy ra bất kỳ sự cố hay tai nạn nào tại thị trường Việt Nam liên quan đến lỗi kỹ thuật kể trên.

Hơn 5.600 xe phân khối lớn thuộc diện triệu hồi bổ sung

Trong đợt triệu hồi đợt một được triển khai từ ngày 27/7/2026, hãng đã rà soát 739 xe. Trong đó bao gồm 724 chiếc Rebel 500 (xuất xưởng từ 02/12/2022 đến 08/02/2025) và 15 chiếc CL500 (xuất xưởng từ 09/01/2025 đến 07/02/2025).

Bước sang đợt bổ sung dự kiến bắt đầu từ cuối tháng 8/2026 (hoặc triển khai sớm hơn sau khi hoàn tất các thủ tục pháp lý với cơ quan quản lý), quy mô chương trình được mở rộng ra thêm 5.678 xe. Toàn bộ các lô xe này đều được nhập khẩu nguyên chiếc từ Thái Lan.

Cụ thể, danh sách xe bổ sung bao gồm:

– Honda Rebel 300: 4.096 xe, sản xuất trong khoảng thời gian từ ngày 04/01/2018 đến 12/02/2019.

– Honda Rebel 500: 1.518 xe, gồm các lô sản xuất từ 03/08/2017 đến 24/11/2022 và từ 12/03/2025 đến 20/08/2025.

– Honda CL500: 64 xe, xuất xưởng từ ngày 02/05/2025 đến 04/09/2025.

Quy trình xử lý và địa điểm tiếp nhận

Thời gian thao tác kiểm tra và thay thế bu-lông khóa cổ dự kiến kéo dài khoảng 2,3 giờ đối với dòng CL500 và 2,5 giờ đối với các dòng Rebel 300, Rebel 500. Toàn bộ chi phí linh kiện thay mới và công sửa chữa đều được phía Honda Việt Nam đài thọ hoàn toàn.

Những chủ xe nằm trong danh sách sẽ nhận được thông báo trực tiếp từ hãng thông qua điện thoại, thư điện tử hoặc các hình thức liên lạc phù hợp khác. Ngoài ra, khách hàng cũng có thể chủ động tra cứu số khung trên cổng thông tin chính thức của Honda Việt Nam để kiểm tra tình trạng phương tiện của mình.

Việc khắc phục lỗi bu-lông khóa cổ sẽ được thực hiện tại các trung tâm Honda DreamWing và đại lý ủy quyền được chỉ định sửa chữa xe phân khối lớn trên toàn quốc.

Hiện tại, việc tiếp nhận và xử lý dịch vụ được phân bổ tại các điểm đại lý chuyên trách gồm: Honda DreamWing Doanh Thu (Hà Nội), Honda DreamWing Phát Tiến 1 và Honda DreamWing Hoàng Việt (TP. Hồ Chí Minh), HEAD Hưng Phát 2 (Nghệ An), HEAD Tiến Thu 4 (Đà Nẵng) và HEAD Dũng Tiến (Đắk Lắk).